KDN CRM

Esta solución incluye 40 horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.​ Utilización en modo SaaS de, al menos 3 usuarios, durante 12 meses.​

La solución Microsoft Dynamics 365 Sales aporta las siguientes funcionalidades:​

• Gestión de clientes, sin limite de cantidad.​
• Gestión de Clientes potenciales (Leads), sin limite de cantidad​.
• Gestión de oportunidades, sin limite de cantidad.​
• Acciones o tareas comerciales: la solución permite crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.​
• Reporting, planificación y seguimiento comercial.​
• Alertas: Incumplimiento de plazos de gestión de una oportunidad entre otras.​
• Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto​ relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.​
• Diseño Responsive: la interfaz de la solución es responsive, es decir, puede utilizarse en todo tipo de dispositivos.​
• Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.